内蒙古大学党委宣传部

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浅谈思想政治教育工作进高校学生公寓

邹德群席胡日查照日格图

（内蒙古大学奥都实业集团公司社区管理服务公司）

　　[摘要] 高校学生宿舍是大学生学习、生活、休息、娱乐和交流思想的重要场所,是对大学生实施素质教育和开展思想政治工作的重要阵地,是展现高校学生工作状况和水平的重要窗口。高校后勤社会化改革给大学生公寓管理带来了新的机遇与挑战。因此, 改制后的高校学生公寓管理部门应当坚持以人为本, 服务管理与思想教育并重,关心和解决学生实际问题，积极主动地协助学校有关职能部门共同做好大学生公寓管理工作。
　　[关键词] 高校学生公寓思想政治教育工作以人为本解决实际问题
　　随着高等教育体制改革的完善和高校后勤服务社会化步伐的加快, 传统的班级概念趋于淡化, 以班级作为思想政治教育基本组织形式和主要工作渠道的情况正在改变,宿舍概念逐渐强化, 学生宿舍已成为高校思想政治工作的一个全新空间。但是，事物总是一分为二的, 随着高等教育大众化的推进, 高等学校学生的生源状况越来越复杂。不同思想层次、知识水平层次和有不同目标的学生集聚校园, 形成了一个比较大的、比较集中的群体生活空间, 这很容易引发集群行为。在某种意义上讲, 大学生的集群行为是一种失控行为, 学生能自由倾泻感情, 人际迅速互动, 情绪和行为感染强烈, 并伴有明显的个性化倾向。而这无疑是对海在改革当中的公寓管理部门的新挑战。我们必须在实践中不断了解和掌握学生思想行为的新动向，研究和探索"以人为本"的新管理模式,关心和解决大学生实际问题，确保对学生的思想教育管理工作不断线。
　　一、高校后勤社会化改革后学生的思想行为新动向
　　大学生的思想政治行为特征是动态的，而且在发展过程中又是不平衡的。随着时间的推移，特别是教育和训练，大学生的思想及行为特征逐渐由动态、不稳定趋向平稳和惯常化，进而达到比较成熟的和稳定的层次。
　　1. 政治信念方面，存在多层次、差异较大
　　由于不同思想层次、知识水平层次和有不同目标的学生集聚校园,在思想行为上出现了政治积极进取与漠不关心并存的现象。多数学生受党的教育多年，能够比较认真地学习马列主义基本理论，并力求用马列主义的立场、观点和方法，观察解释中国的历史和现实。拥护党的领导，热爱社会主义事业，有着为祖国的富强、繁荣而立志成才的决心和行动。但也有部分学生，对马克思主义基本原理知之甚少，对中国的昨天和今天忽明忽暗，缺乏明辨是非的能力。还有极少数学生由于受西方某些错误思想理论和国内资产资产阶级自由化思潮的影响，政治是非观念模糊，盲目崇拜、迷信西方国家的生活方式，对社会主义缺乏信心，甚至持怀疑、否定态度。
　　2. 社交能力增强,学习自觉性下降
　　由于用人单位等的交往能力的强调，学校教室等硬件设施的紧张，思想政治课老师的短缺以及公寓管理人员素质不高无法对学生进行有效思想教育等种种原因，又由于现在大部分人都认为理论学习和教育是枯燥的，而搞经济活动或人际关系活动是现实的、有意义的。因此，现在大学生普遍强调社交能力而且大部分学生的社交能力比以往有所增强而学习自觉性逐步下降。
　　3. "个性"意识增强,团队意识减弱
　　由于目前大学生公寓采取的是一种开放式的管理,有许多问题需要自己去面对、去处理、去解决,客观上迫使学生必须在实践中不断提高自身的自主自立能力，但是现在的大部分学生独生子女。这使学生的自主自立意识增强的同时也使学生滋生了"我行我素"的"个性意识",因而团队意识有明显的下降趋势。由于无固定教室，不少同学一下课就往公寓走,或是去忙自己的那一份事，无法组织有效的班集体活动。久而久之,学生的班集体意识减弱，团队意识减弱,团队精神、合作精神、集体荣誉感随之有所下降。
　　4. 自控力下降,自理能力表现欠缺
　　大部分学生一考上大学就感到没有人"管"着自己了，就感到有了无限的自由。不少学生像是脱缰的野马,整天四处游荡,或参加一些没什么必要的"同学聚会"、"老乡聚会"等社交活动，或整天泡在"网吧"、"酒吧"、"歌吧"等。丧失自控能力，久而久之，法律意识已趋于淡化。然而，也有不少学生是独生子女，一直享受着"老师带着走,父母跟着跑"，自理能力相对较弱,对在社会上遇到的各种突发事情,心惊胆战,无从下手,不知如何处理是好,还是需要依靠学校、依赖老师去处理他们碰到的多种问题。
　　二、思想政治工作进大学生公寓的探讨
　　目前，学生需求已经超出以往的设施、卫生、安全等的一般硬件服务要求，对宿舍文化环境、公寓管理服务人员的管理服务质量等有了更高的要求。因此，想要提高管理服效率的同时把握好学生思想行为新动态，提高公寓管理部门的经济效益的同时满足学生需求，体现"坚持以人为本"的管理，关系和解决学生实际问题，对学生很好地进行思想政治教育，我们必须做到：
　　（一）树立以"学生为本"的管理和服务理念发挥学生"自我教育、自我管理"的作用
　　管理学上讲，在管理实践中一切从人出发,以人为本。任何工作都离不开人,而提高公寓管理水平的关键是人的管理,也就是要以思想政治教育为前提,提高人的素质,是公寓管理中急需解决的问题。在学生公寓管理中,作为被管理对象的大学生具有思路敏捷,有较高的文化素质的普遍特点,但具体到每一个学生的综合素质,由于他们的个人兴趣、爱好、性格等,存在着很大的差异。在对学生的管理中既不能打击学生积极向上的一面,又不能让某些学生按自己的性情放任自流。这就要求我们思想政治工作人员（公寓管理人员）在工作中应注重引导、培养,使他们的行为向有利于公寓管理方面转化。
　　学生公寓既是对"物"的管理同时更是对"人"的管理。是以人为中心, 以人为主体的管理。学生既是我们服务的对象, 也是管理主体。学生作为宿舍的主人, 他们参与管理是理所应当的, 很多时候他们是"脏、乱、差"的制造者, 同时他们也是受害者,。而学生党员、学生干部时有效、生动地开展学生思想政治教育的生力军，他们也是学生的一分子，有与其他大部学生一样的经历和感受，最了解学生中能够普遍存在的思想认识问题。因此, 学生参与宿舍的民主管理有助于帮助学生树立主人翁的思想。学生公寓管理部门应积极调动团委（学工处）、校学联、院（系）学生会、班干部和中共党员的积极性, 成立"宿管部"共同参与宿舍的管理, 壮大管理力量, 依靠他们组织学生参加卫生纪律的检查评比和进行各种形式的宣传活动。评比卫生宿舍、文明宿舍, 通过宣传栏、报纸、网络等形式予以公布, 促进宿舍间争优创先风气的形成, 从而起到学生在宿管中的自我管理、自我服务、自我教育的良好作用, 促进学生养成良好的生活、道德、行为习惯。学生参与管理, 这种自我参与能及时、有效地将学生的需求、意见、建议等反馈上来。可通过召开管理人员与学生的座谈会、恳谈会以及问卷调查, 征求学生对宿舍管理的意见和建议, 不断改进和充实工作内容, 使工作更周到, 管理更及时, 融洽管理人员与学生之间的感情。
　　（二）加强人才培养, 提高公寓管理人员的整体素质
　　公寓管理人员的素质高低直接决定着公寓管理工作的方向和成效。健全的管理制度, 有效的管理措施, 正确的教育引导, 开展教育的内容、方式和方法等, 这些保证公寓管理工作顺利进行和取得成功的具体内容的制定和实施,离不开一支具有真才实干、思想过硬的高素质管理队伍。
　　管理者的素质一般包括思想道德素质、文化素质、业务素质和身体心理素质四个方面, 其中思想政治素质是根本,文化素质是基础, 而综合素质的形成与发展, 尤以丰富的阅历和广博的知识为后盾。在业余时间或出专门时间，通过聘请一些权威人士举办讲座、作报告或座谈、自学、宿舍实践等形式, 加强对公寓管理人员的业务培训, 明确岗位职责, 开阔思路, 不断提高实际工作能力。
　　（三）加强规章制度建设树立依法管理的理念
　　制度是管理的标尺, 也是育人的保障, 在学生宿舍的日常工作中, 加强规章制度的建设并保障制度的实施非常重要。加强法制教育,强化约束功能,逐步实现学生宿舍管理工作的规范化、制度化，并以此保障学生的各种合法利益,促使其全面发展,健康成长,把宿舍办成学生法制观念培养的阵地,是当前加强和改进学生宿舍管理工作的明智选择。经验表明,学生宿舍管理工作的有效性,取决于管理工作理念的科学性、管理工作制度的合理性和管理工作实施的可行性。在学生宿舍管理工作中,不断增强法制意识,不断强化约束功能,不断加强规章制度建设,明确提出以规章制度保证学生文明宿舍活动的开展,用开展学生文明宿舍活动推进有关规章制度的落实的工作,有利于大学生在认真遵守《学生公寓守则》、《学生宿舍内务卫生检查标准》、《学生公寓住宿须知》、《学生公寓水电管理规定》、《学生公寓家具管理规定》、《学生宿舍文明行为规范》等有关规章制度中,逐步增强法制观念和养成良好的行为习惯。
　　思想政治工作是一项教育与管理相结合的工作。以往,我们比较重视管理的有序性和有效性, 而忽视管理的合法性及对被管理者合法权益的保护。但是, 随着社会的发展和进步, 学生的法制意识、自主自立意识在增强, 开始懂得用法律武器来保护自身的合法权益。近年来, 高校学生管理方面的法律纠纷呈上升趋势就是最好的例证。因此,我们学生思想政治工作者, 要把依法管理的观念贯穿于日常管理服务工作的方方面面。
　　（四）加强社区文化建设发挥环境育人的作用
　　大学生活是富有魅力和令人向往的,也是紧张而艰苦的,它有着自己的鲜明属性和特质。宿舍环境对学生的精神状态有直接的调节和改善作用,它是学生成长的隐性教材, 是一种有效的德育因素。良好的公寓环境条件和育人氛围能对公寓内思想政治工作开展起到积极的推进作用。宿舍中基础设施的完善、制度的规范、文化氛围的烘托乃至环境卫生的治理等, 都使学生耳濡目染, 潜移默化地影响、感染、教育着每一个学生。因此, 公寓管理或其他相关部门应要重视社区文化建设, 加大精力和经费投入。建立学生公寓楼自习室、学生活动室、宣传报栏及其它学生所需活动用场所等,给学提供一些"报纸"、"公寓网"等发表意见的平台，充分发挥现代化的教育工具和信息传媒手段在公寓思想政治工作中的重要作用。
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