内蒙古大学党委宣传部

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激励理论在加强高校思想政治工作中的运用

组织部　　胡利春

　加强高校的思想政治工作，是党的优良传统和政治优势，也是推进高校改革和发展，培育有理想、有道德、有文化、有纪律的高素质合格人才的有力武器。思想政治工作是以人的政治思想和行为为对象，以充分调动人的积极性、创造性，实现既定目标为目的的。近现代，西方国家在人力资源管理上形成了一系列关于人性的假设和激励理论，在全球化的新形势下，把它运用于高校思想政治工作中，有一定的借鉴意义。
　　一、有关激励理论的阐述
　　西方国家人力资源管理关于人性的假设和激励理论有较详细的系统的论述，其中具有代表性的有：需求层次理论、期望理论、公平理论等。
（一）需求层次理论马斯洛在1943年的《人类激励理论》中首次提出需求层次理论。认为人的需要可以按照其重要性和发生的先后次序划分为生理的、安全的、社交的、受人尊重的和自尊的以及自我实现的五种需要。
　　生理上的需要是人类维持自身生存最基本的要求，包括饥、渴、衣、住等方面的要求。安全的需要是人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁、避免疾病的侵袭和接触严酷的监督的要求。感情层次上的需要，包括友爱的需要和归属的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚，人人都有一种归属于一个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾。尊重的需要是指人人都希望自己有稳定的社会地位，要求个人的能力和成就得到社会的承认。尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重，内部尊重即自尊，是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信，受到别人的尊重、信赖和高度评价。自我实现的需要，是指实现个人理想、抱负，发挥个人的能力到最大程度，完成与自己的能力相称的一切事情的需要。
生理需要是推动人们行动的最强大的动力，是维持生存所必需的，生理的需要和安全的需要是其他需要的基础。尊重需要得到满足，能使人对自己充满信心，对社会满腔热情，体验到自己活着的用处和价值。自我实现的需要是在努力实现自己的潜力，使自己越来越成为自己期望的人物。
　　（二）期望理论 1964年，弗鲁姆所著的《工作与激励》一书阐述了期望理论，在书中，弗鲁姆提出了一个有名的激励公式：激励力＝效价×期望值。效价是指某项工作或一个目标对于满足个人需要的价值。这个公式的含义是，当一个人对某个目标的效价很高，而且他判断出达到这个目标的可能性也很大时，那么，这个目标对他的激励作用就大。期望理论认为，个体努力的程度取决于个体行为可能带来的工作绩效的期望程度以及因绩效而获得组织的奖赏对个体的吸引力（即效价）。
　　（三）公平理论美国学者亚当斯在综合有关分配的概念与认知失调理论的基础上提出的一种激励理论。该理论认为，对报酬的知觉和比较所引起的认知失调，导致当事人的失衡，即不公平感和心理紧张，为减轻或消除这种心理紧张，当事人会采取某种行动，以恢复心理平衡，如果对报酬感到公平，当事人就会获得满足感，从而激励当事人的行为。员工的工作动机，不仅受其所得的绝对报酬的影响，而且受其相对报酬的影响。每个人会不自觉地把自己付出的劳动所得的报酬与他人付出的劳动和报酬相比较，也会把自己现在付出的劳动和所得的报酬与自己过去的劳动和报酬进行个人历史的比较。如当他发现自己的收支比例大于或等于他人的收支比例时，或现在的收支比大于或等于过去的收支比时，便认为是应该的，正常的，因而心情舒畅，努力工作。反之，就会产生不公平感，就会有满腔怨气。
　　与此同时，西波和沃而克还提出了程序公正的概念，即程序公平。程序公平更强调分配资源时使用的程序、过程的公平性。他们发现，当人们得到了不理想的结果时，如果认为过程是公正的，也能接受这个结果。换句话说，如果人们认为自己能控制做决策的过程，那么他们的公平感就会提高。二、激励理论对于思想政治工作的启发
　　高校所有的思想政治工作的目的，是保证高校教学科研管理工作各项目标的顺利实现。而思想政治工作的对象是高校教职工和学生，做人的工作，首先要懂得人自身思想活动的基本规律。西方激励理论以及人性的假设对人类思想活动给予了比较明确的阐述，可以为高校的思想政治工作提供现成的组织行为学理论和知识。经过长期实证，激励作为一种职能对于一个组织的管理，也包括高等院校的管理工作，被认为是有效的。一是激励有利于鼓舞士气，二是有利于提高激励对象的素质，三是能够增强整个组织的凝聚力，提高组织管理的绩效。而这些作用也正是高校思想政治工作所要追求的目标。
激励理论对于高校思想政治工作的有以下借鉴意义。
　　（一）思想政治工作以充分调动人的积极性、创造性，实现既定目标为目的的。要调动人的积极性，发挥创造性，就要知道人的积极性是从哪里来？马斯洛的需求层次理论中关于人的需求因素和层次做了较明晰的论述。生理和安全的需要是人类的首要需要，感情、尊重和自我实现是人类的高层需要。期望理论和公平理论是人行为中处理自身和社会关系的理论，它们强调了人性渴公平合理的理性思维规律，理解了这些人类共通的需要和预期，也就不难理解人的积极性的源泉了。创造性是为了满足人类共通的需要而在工作中表现出的性质，通过提供和创造有利于人工作、学习的各种环境和机会，才能更好地发挥人的创造性，在积极性和创造性充分发挥的基础上，从而达到组织目标的圆满实现。（二）从激励理论的角度，做好高校思想政治工作要把握以下几点
　　一是思想政治工作的内容要有针对性。高校思想政治工作面对的是广大师生员工，而师生员工又各自不同，千差万别。针对教师和针对学生的思想政治工作肯定是不一样的，而针对各类教师，思想政治工作的内容也不尽相同。高校学生的首要任务是学习，所以针对学生的思想政治工作必然要紧紧围绕学习育人这一主线，要解决好学生在学习生活中遇到的问题。而不能把解决学生思想政治上问题的内容照搬到学校教职员工身上。同时针对不同性质、不同专业、不同层次的教师和管理人员，也有不同的思想政治工作内容要求。
　　二是思想政治工作要有时效性。不同时期学校的工作重点不同，思想政治工作的要求也就不同，主要体现在时代性或是时效性。计划经济体制下，教师的生活待遇固定，一切以国家统一分配为主，学校思想政治工作可以很少顾虑人才流失，队伍稳定等因素，在市场经济越来越完善的今天，学校思想政治工作便不能丢掉经济问题而把思想政治工作独立起来。思想政治工作的时效性必须要求其重点要有所转移，要与时俱进。
　　三是思想政治工作的方式要多样化。激励理论中关于人的思想活动的复杂性，包括人的不同层次需求、预期要求、公平感、满意感和在不同条件下的归因心理，都不可能通过单一的一种方式完成思想政治工作任务的要求。不是说传统意义上的思想政治学习没有用，而是思想政治工作本身不仅仅局限于一种单一形式。解决职工工作积极性不高的问题，不是光凭一次座谈对话就能够解决了问题的，要了解他产生问题的原因，对于因工资待遇低，生活不济的教师，要有针对性地提供适当的补助和挣钱的机会也许是最好的办法；对于不适应工作岗位的职工，也许要调换一下岗位就可以解决的事情；对于由于工作上沟通不够，造成误会的情况，可以通过谈心来化解矛盾等。不同方式并不代表思想政治工作的减弱，而是要尽量避免单一化说教方式。
　　四是注重思想政治工作的实效性，把虚功做实。思想政治工作往往被看作是一件非常务虚的事情，其实不然，尽管务虚的成份很大，它要涉及人的思想动态的变换，但思想政治工作的载体是实实在在的，思想政治工作要通过一件件事情来影响人的思想，要通过一次次交流融合，通过互信、互动、激励，来改变旧有的间或是顽固的思想，把学校各项工作贯彻落实下去，所以思想政治工作又是很实的。三、运用激励理论，提高思想政治工作质量
　　新世纪高校思想政治工作面临着新环境、新形势，发展市场经济给高校思想政治工作带来了新课题。在我国现代化最激烈的阶段和两大历史变革时期，社会急剧的变迁引起了的社会生活的许多变动，然而体制、法律、政策、管理的完善不是一蹴而就的，它需要一个较长的过程。在这种情况下，社会贫富差距拉大，使人们的社会不公正感加剧，带来了群体间心理的冲突和人们行为的失范；过渡期体制下的多种思想观念的相互碰撞，矛盾斗争更加错综复杂，社会成员包括高校师生员工出现了思想困惑或混乱；就业难也带来了大学生对社会期望值降低等等。同时国际政治因素也影响着高校的思想政治工作方式，全球化犹如一把双刃剑，它在带来许多正面效应的同时，也给新世纪人类社会生活带来了严峻的挑战，特别是文化上"西方中心主义"的膨胀，使民族文化受到冲击，尤其影响着高校的师生员工。如何做好高校的思想政治工作变得更加复杂艰难，加强思想政治工作，学习借鉴先进的理论思想变得越来越重要起来。
运用激励理论，在思想政治工作实践中提高工作质量。
　　要加强工作调研，注重师生的实际需要，掌握他们的生活困难与实际工作问题，心系所需，情系所想，使思想政治工作有的放矢。高校思想政治工作的前提是建立在对师生员工的实际情况掌握之上，加强工作调研，拓宽沟通渠道，掌握师生员工的工作情况，生活情况，了解困难人群的实际需要和实际困难，把思想政治工作同解决实际困难紧密结合起来，使思想政治工作有的放矢。要注重了解学生的思想状况，深入学生群众加强联络，帮助同学解决心理上、认识上的问题。要了解教职员工的生活工作情况，加强人文关怀，解决他们的实际困难。
　　各级管理者和思想政治工作者要善于区别情况，分层次，分阶段，做深入细致的思想政治工作，并逐步成为善于做各类人员的思想政治工作的行家里手和激励核心。要因势力导，发扬民主，增进信任，加强参与，全面激励，提高高校各级组织的凝聚力。强化正面激励，辅以负面激励，通过树立典型，带动一片，形成争先创优的良好氛围，通过群众参与和讨论，解决群众中争论的热点难点问题。
　　要善于在实际工作中确立远大的目标，用崇高的理想信念、正确的人生观、价值观和世界观引导师生员工，要把这些观念逐步根植于广大师生心中，通过不懈的思想政治工作，达到育人、成才、共同进步的目标。